Не хватает денег в PS Store: как проверить баланс и доплатить
Если денег в кошельке PS Store не хватает на покупку, магазин сначала использует баланс, а остаток можно оплатить другим способом. Покажем, где проверить сумму и что учесть перед оплатой.
Короткий ответ
Если средств кошелька не хватает на покупку, остаток можно оплатить другим способом. Перед оплатой проверь баланс и заранее уточни, какие способы оплаты принимаются в стране или регионе аккаунта.
Для подписки есть отдельная оговорка: даже при оплате средствами кошелька PlayStation может попросить добавить способ оплаты к аккаунту.
Как проверить баланс PS Store
На сайте войди в PlayStation Store, выбери значок профиля и открой Payment Management. Баланс кошелька будет показан сверху страницы.
На PS5 открой PlayStation Store и нажми кнопку треугольника, чтобы перейти в меню. Выбери пункт … (More): баланс появится справа от значка профиля.
На PS4 путь проходит через Settings, Account Management, Account Information и Wallet. После входа в аккаунт выбери Add Funds: инструкция указывает, что баланс отображается в верхней правой части экрана.
В приложении PlayStation открой значок PlayStation Store внизу экрана, затем меню вверху справа и раздел Payment Methods. Баланс отображается сверху.
Как оплатить покупку, если баланса мало
При оплате PlayStation Store сначала использует средства кошелька. Если их недостаточно для полной стоимости покупки, оставшуюся сумму можно закрыть другим способом оплаты. Перед оформлением проверь, какие способы доступны для региона аккаунта: Sony советует заранее сверять принимаемые в нём методы оплаты.
Иными словами, кошелёк не обязан покрывать всю цену покупки, если остаток можно оплатить другим способом. Для подписок есть дополнительное условие: даже при оплате из кошелька PlayStation может попросить добавить платёжный метод к аккаунту.
Что учесть при покупке с детского аккаунта
У детского аккаунта нет своего кошелька, и он не может добавлять средства для покупок в PlayStation Store. Ребёнок может покупать контент и услуги с использованием кошелька семейного менеджера, если остаётся в пределах лимита расходов.
Проверь месячный лимит расходов детского аккаунта до оформления: по умолчанию он установлен на ноль. Поэтому отсутствие средств на самом детском аккаунте не решается его пополнением — для покупки важны кошелёк семейного менеджера и лимит расходов детского аккаунта.
Итог
Сначала посмотри баланс на удобном устройстве: в браузере, на PS5, PS4 или в приложении. Затем проверь, какие способы оплаты принимаются для региона аккаунта. Если кошелёк покрывает только часть покупки, PlayStation Store может списать остаток другим способом; для детского аккаунта отдельно проверь месячный лимит расходов детского аккаунта.
