Steam Gift Card: как распознать обман и защитить код
Если кто-то требует оплатить налог, долг или якобы выигранные деньги подарочной картой Steam, это может быть мошенничеством. Разбираем, как устроена такая схема и какие действия советует поддержка Steam до и после передачи кода.
Короткий ответ: не передавай код по требованию незнакомца
Steam предупреждает: если с тобой связываются и требуют оплатить что-либо подарочной картой Steam Wallet, вероятнее всего, это мошенничество. Такой код погашается только в Steam, а его стоимость можно потратить на видеоигры, внутриигровые предметы, программы и оборудование. Поддержка отдельно просит не отдавать карту человеку, которого ты не знаешь.
Действия зависят от того, передан ли код. Если нет — отнеси карту продавцу и попроси проверить, подходит ли она для возврата. Если код уже у собеседника, сохрани карту и чек и сообщи о случившемся местной полиции. Steam описывает эти шаги отдельно для каждой ситуации, поэтому сначала важно определить, успел ли кто-то получить код.
Как устроена схема с подарочной картой
В памятке Steam описаны сообщения о мошенниках, которые звонят людям и принуждают их покупать подарочные карты. В качестве повода называют налоги, залог, долги или доставку денег, якобы выигранных в розыгрыше; мошенники нередко представляются агентами официальных ведомств. Жертву побуждают купить карту в розничном магазине. После покупки и активации продавцом её просят соскрести код, прочитать его по телефону или сфотографировать и отправить текстовым сообщением либо по электронной почте.
Главное здесь — требование использовать подарочную карту как платёж. Steam предупреждает, что если кто-то связывается с тобой и требует оплатить Steam Wallet Gift Card, вероятнее всего, ты стал целью мошеннической схемы. Не передавай код и не отдавай карту незнакомому человеку.
Если код ещё не передан
Если ты купил карту, но ещё не отдал её собеседнику, Steam советует отнести её в службу обслуживания того магазина, где состоялась покупка. Именно такую последовательность поддержка рекомендует тем, кто уже столкнулся с мошенничеством, но ещё не передал карту злоумышленнику. Попроси продавца проверить её сканированием: так магазин может выяснить, подходит ли карта для возврата.
Steam уточняет, что карты, активированные продавцом, но ещё не погашенные, обычно можно вернуть в рознице. Слово «обычно» важно: возврат не гарантирован для каждой карты, поэтому магазин должен проверить, может ли принять именно эту.
Если код уже передали
Если код уже получил мошенник, не выбрасывай карту и чек: Steam рекомендует сохранить их. Следующий указанный в памятке шаг — сообщить о случившемся местной полиции. Сохрани карту и подтверждение покупки, чтобы они были у тебя, когда будешь сообщать о происшествии.
Как действовать в двух ситуациях
Запомни правило: Steam Wallet Gift Card предназначена для погашения в Steam, а не для оплаты требований по телефону. Запрос расплатиться картой за налог, долг или обещанную выплату — повод не раскрывать код. Если карта ещё у тебя, обратись в магазин и проверь возможность возврата; если код уже передан, сохрани карту и чек и сообщи местной полиции. Так ты разделишь два шага, которые описывает Steam: проверку карты продавцом до передачи кода и обращение в полицию после неё.На странице Steam приведены и признаки схемы, и действия для каждой из этих ситуаций; ссылка на памятку находится в начале гайда.