
Страна карты должна совпадать со страной Apple Account. Выбирайте регион своего App Store, а не страну, из которой оплачиваете заказ.
Номиналов пока нет — выберите другой регион.
Откройте App Store и нажмите фото профиля; убедитесь, что вошли в нужный Apple Account.
Выберите «Погасить подарочную карту или код» / Redeem Code и ручной ввод.
Вставьте код из заказа, подтвердите и проверьте баланс Apple Account. На Mac активация находится в App Store под именем аккаунта.
Apple Gift Card и App Store & iTunes — коды для баланса Apple Account. Здесь собраны региональные варианты: выбирайте карту под свой аккаунт, а не по стране банковской карты.
RU в каталоге Apple — российская карта iTunes. Она пополняет баланс Apple Account, как и товар на странице iTunes: отдельный баланс или новый аккаунт не создаётся.
Покупка выдаётся электронным кодом. Email нужен для получения и статуса заказа, а игровая активация выполняется вами в поддерживаемом магазине или сервисе.
На этом адресе предвыбран вариант «Казахстан». Если меняете вариант в форме, сверяйте его данные и правила отдельно: инструкция ниже относится к товару этого адреса.
Примеры названий пакетов из каталога помогают сравнить состав. Полный актуальный список, цены и наличие — в форме выше.
Выбирайте номинал и способ оплаты в форме выше. Перед подтверждением проверьте, что получите, итог к оплате и списание с баланса кабинета, если оно используется.
Если номинал временно недоступен, не заменяйте его товаром для неподходящей страны или версии игры. Дождитесь доступности своего варианта либо уточните альтернативу у поддержки.
По стране Apple Account. Для России выберите RU — российскую позицию iTunes. US подходит аккаунту США; карты других стран не становятся российскими из-за оплаты в рублях.
Код пополняет баланс, а не включает определённую подписку. Её доступность и способ оплаты проверяются в вашем аккаунте Apple.
Проверьте страницу заказа и почту, указанную при покупке, включая папку спама. Если выдача ещё идёт, смотрите статус заказа. При проблеме передайте его номер поддержке.
Сверьте магазин, платформу и условия активации выбранного товара. Скопируйте код без лишних пробелов; не удаляйте символы наугад. Сохраните точный текст ошибки для поддержки.
Да, при доступном балансе панель оплаты показывает его списание и оставшуюся сумму для кассы. Получение кода проверяется по статусу заказа.
Номинал описывает сумму или состав получаемого продукта, а цена в рублях — стоимость заказа с выбранным способом оплаты. Итог и применение промокода показаны перед подтверждением; не ориентируйтесь на старые цены из гайдов.
Откройте существующий заказ, проверьте его статус и данные получателя. Если нужна помощь, передайте поддержке номер заказа и точное сообщение ошибки. Не оплачивайте тот же заказ повторно, пока не выяснен его статус.